Hoje é o Dia do Empreendedor e resolvi contar um pouquinho sobre minha jornada na área que atuo.
Começo meu post informando que, obviamente, quando criança, nunca imaginei me tornar uma Corretora de Seguros.
Entre a inocência infantil e os sonhos de adolescência fui um pouquinho de quase tudo (rs). De veterinária à pediatra, de cientista à bióloga marinha, de atriz à modelo de passarelas. Enfim, uma gama de suposições genuinamente verdadeiras à época.
Ocorre que aos 17 anos, quando fui prestar vestibular, todos esses desejos se transformaram na pressão de se escolher uma carreira promissora e, de preferência em uma ótima universidade.
Acabei optando por Administração aos 18 anos, idade em que também tomei uma decisão pessoal importante, casei-me!
E, para minha surpresa, antes de iniciar a faculdade, engravidei do meu primeiro filho e assumimos a guarda da minha enteada de 04 anos, ou seja, o planejamento do nível superior, naquele momento,foi prorrogado para um futuro, ainda, incerto.
Durante a gravidez, entediada por não produzir, surgiu a possibilidade de fazer um curso on line para corretora de seguros na primeira fase e assim se inicia a minha jornada nesse Mercado desafiador e muito interessante.
Quem nunca ouviu aquele ditado que diz:
Deus escreve certo por linhas tortas!
Meu filho nasceu e pude finalizar o curso de corretora, segunda fase, de forma presencial. Foram 02 anos de muitos estudos e muitas descobertas, mas é claro que, quando revisito meu passado, nunca imaginara ter essa profissão.
Finalizando o curso e graduada na profissão técnica, resolvi, então, empreender e abrir uma corretora de seguros pessoa jurídica e lá se vão 33 anos de atuação nesse Mercado, onde pude atuar em vários segmentos, conhecer a legislação, acompanhar os avanços da profissão e me especializar em alguns ramos que norteiam minha vida profissional até os dias de hoje.
Após atuar em ramos patrimoniais, veiculares e grandes riscos, minha paixão ascendeu para a área dos benefícios, mais precisamente o Mercado de Saúde Suplementar.
E por que continuei nessa profissão? Por que empreender nesse Mercado? O que me fascinou em continuar a minha jornada?
Bem, empreender na área de seguros saúde pode ser uma oportunidade interessante por várias razões:
1) Demanda Constante
A necessidade de serviços de saúde é uma constância no Brasil e, muitas vezes essencial. As pessoas buscam seguros saúde para garantir que estejam protegidas em casos de doenças e lesões;
2) Setor em Crescimento
O setor de seguro saúde tende a crescer ao longo do tempo, à medida que aumenta a conscientização sobre a importância da cobertura de saúde;
3) Diversificação de Produtos
Além dos planos de saúde tradicionais, há uma variedade de produtos e serviços relacionados à saúde que podem ser oferecidos, como seguros odontológicos e de vida, ampliando as oportunidades de negócios;
4) Impacto da Comunidade
Ao fornecer soluções de seguro saúde, estamos contribuindo para a segurança financeira e o bem-estar das pessoas;
5) Potencial Ganhos
Dependendo do mercado e da forma como você estrutura seu negócio, a área de seguros saúde pode oferecer oportunidades de ganhos substanciais, especialmente se conseguir uma carteira sólidade clientes;
6) Inovação Tecnológica
O setor de seguros está cada vez mais incorporando tecnologia para melhorar a eficiência e a experiência do cliente. Isso abre espaço para inovações;
7) Flexibilidade
Como empreendedora na área, temos a possibilidade de moldar nosso negócio de acordo com o Market Share desejado, ou seja, decidir sobre os tipos de produtos que vamos ofertar, os segmentos de mercado que vamos focar e como iremos estruturar nossas operações;
8) Resiliência Econômica
Em tempos de instabilidade econômica, os serviços de saúde podem ser uma indústria relativamente resistente, já que as pessoas tendem a priorizar sua saúde, independentemente da situação financeira;
9) Desenvolvimento de Habilidades
Trabalhar no setor pode fornecer uma oportunidade valiosa para desenvolver habilidades de comunicação, negociação, análise de riscos e gestão de relacionamento;
10) Conquistar uma Equipe
Conquistar e desenvolver uma equipe engajada com o propósito da empresa e com a assistência ao cliente é um fator crucial para o sucesso!
Com isso, é necessário ter em mente que o sucesso do empreendedorismo nessa área também depende de fatores como conhecimento do mercado, habilidades de networking, capacidade de fornecer um excelente serviço ao cliente e conformidade comas regulamentações.
A profissão requer um engajamento inequívoco e uma responsabilidade tamanha, assumindo seu papel como um protagonista nesse cenário, tais como
1) Avaliação de Necessidades
Entender as necessidades e preferências dos clientes em relação à cobertura de saúde é essencial. Isso pode envolver análise do histórico médico, estilo de vida e orçamento disponível;
2) Pesquisa de Mercado
Comparar diferentes opções de planos de saúde disponíveis no Mercado para encontrar aqueles que melhor se alinhem às necessidades do cliente;
3) Explicação de Termos e Condições
É importante explicar de maneira clara e compreensível os termos, condições e limitações dos diferentes produtos para os clientes;
4) Assistência na Reinvindicação de Benefícios
Em caso de necessidade, uma corretora pode ajudar os clientes a entender e reivindicar os benefícios do seguro;
5) Gestão de Relacionamento com o Cliente
Manter um bom relacionamento com os clientes e fornecer suporte contínuo é crucial para o sucesso a longo prazo;
6) Conhecimento Técnico
É essencial ter um entendimento sólido para gerar segurança aos clientes, inclusive sobre as regulamentações e leis que norteiam o setor;
7) Licenciamento
Em muitos países, como no Brasil, a profissão de Corretora de Seguros exige licenciamento específico, gerando responsabilidade civil e penal sobre a prestação de serviços realizada;
8) Ética Profissional
A integridade e a ética são fundamentais, já que os clientes definem a corretora para orientá-los na escolha do produtomais adequado às suas reais necessidades;
9) Habilidade de Comunicação
Ser capaz de comunicar informações complexas de forma clara é essencial para dar subsídios ao cliente em sua escolha;
Por fim, é importante frisar que uma corretora de seguro saúde é uma interação entre os clientes e as companhias/operadoras de seguros. Ajudamos aos clientes a encontrar e adquirir o benefício que melhor atende às suas necessidades.
Quem foi que disse que empreender era fácil?
Mas, ao final, amigos Leitores, o que realmente importa é ter paixão pela profissão, assim o sucesso é garantido!
Significa ter um profundo e genuíno amor pelo trabalho que se realiza. É uma sensação de entusiasmo, dedicação e satisfação ao se envolver nas atividades relacionadas à sua carreira e ao seu empreendimento. Essa sou eu!
Completamente apaixonada pelo meu trabalho!
Após uma longa jornada de desafios, dissabores, vitórias e lutas, posso garantir que vivi uma experiência enriquecedora que vai além do aspecto financeiro. Encontrei alegria, significado e satisfação na minha escolha, afinal Deus escreve certo por linhas tortas!
Até a próxima!!! Se cuidem!!!
Felicidades!
Mírcia Ramos
Texto revisado por Ana Elisa Carvalho de Aguiar – Professora de Língua Portuguesa
Produção Virtual: Hannah Sloboda